Qual a reputação de Ccleaner?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 2.6/10.

Desempenho de Ccleaner

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 93 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 58.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
37 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
24 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.04.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 4.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 25% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 94 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ccleaner). 

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Reclamações

Impossibilidade de cancelamento de assinatura por falta de código de referência

fiz uma assinatura quero cancear não cosnigo porem fica pedindo codigo "*****"Eu não tenho esse codigo ja tent...

Não respondidaHá 1 mês
Impossibilidade de Cancelamento de Assinatura Anual ***** e Cobrança Recusada

Fiz uma assinatura anual da ***** ano passado e quero cancelar a minha assinatura pelo site, já cancelei a renovação automáti...

Não respondidaHá 1 mês
Solicitação de cancelamento e estorno da renovação automática do CCleaner Professional

No dia 27/04/2026, identifiquei uma cobrança em meu cartão de crédito referente à renovação automática do CCleaner Profession...

Não respondidaHá 1 mês
Dificuldade em cancelar plano de assinatura, site em inglês e sem opções claras de cancelamento.

dificuldade em cancelar o plano de assinatura.Site em inglesreferencias dificel de encontrarroda a gente por o site e não nos...

Não respondidaHá 2 meses
Cobrança Indevida e Solicitação de Cancelamento e Devolução de Valor de Aplicativo Após Cadastro e Pagamento

efetuada a reclamaçãoEfetuei cadastro pagamento obrigatório automático éfeta, cancelamento na sequência já que aplicativo não...

Não respondidaHá 2 meses
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