Qual a reputação de CDB - Inteligência Diagnóstica?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de CDB - Inteligência Diagnóstica

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1906 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
901 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.84.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 43.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 55.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Demora na entrega de exame de ressonância magnética e falha na comunicação

Fiz uma ressonância no dia 26/05 na unidade de São Bernardo do Campo e recebi um protocolo dizendo que o exame estaria pronto...

RespondidaHá 3 dias
Clínica lotada com espera de 3 horas para exame, prejudicando idosa de 83 anos.

A clínica aqui é super lotada eu cheguei com a minha mãe para fazer o exame marcado às 15:20 são 3 horas de espera e nada ain...

RespondidaHá 3 dias
Dificuldade em agendar exame pelo Reforme, com falha no sistema e urgência para data próxima.

Que dificuldade agendar exame pelo reforme nunca tem horário nois quer aí manda ir no chat coloca os exame tem fazer não dá d...

RespondidaHá 3 dias
Cancelamento de exame com reagendamento dificultado e falta de suporte

Agendei um exame com quase um mês de antecedência Cancelamento de exame em cima da hora e falta de suporte para reagendamento...

RespondidaHá 3 dias
Atendimento ao cliente [Editado pelo Reclame Aqui] e telefone desatualizado, impedindo o contato e a resolução de problemas.

O atendimento humano da central está [Editado pelo Reclame Aqui]. Além do nde telefone não estar atualizado no site. Após mui...

RespondidaHá 3 dias
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