Voltar

Qual a reputação de Grupo Ceral?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Grupo Ceral

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 7 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 85.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Variação de Tonalidade

Variação de Tonalidade

A variação de tonalidade intencional em placas cerâmicas é uma técnica usada para criar um efeito visual dinâmico e estético, imitando a aparência natural de materiais como pedra, mármore, cimento ou madeira. Esse recurso permite a criação de padrões, texturas e contrastes que adicionam profundidade e movimento às superfícies cerâmicas. Além disso, pode conferir exclusividade a cada peça, já que variações sutis tornam cada uma única, mesmo em produções em série, sendo assim as placas cerâmicas possuem faces de impressões distintas, e a suas variações de tonalidade são classificadas de acordo com a figura a seguir:

É importante destacar que no recebimento do produto, é fundamental seguir todas as recomendações constantes nas embalagens para garantir que o produto cumpra todas as funções do proposito de aquisição e atender as expectativas de aquisição. Por isso é necessário abrir 3 a 4 caixas, montar um painel com as peças, a fim de verificar se o conjunto apresenta tonalidade harmoniosa de acordo com sua classificação de variação de tonalidade. Lembrando produtos com variação de tonalidade V3 e V4, possuem uma variação ampla de uma peça para outra, como efeito intencional estético. O produto instalado é considerado produto aceito.

Última atualização em 25 de junho de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Grupo Ceral
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar