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Reclamações

Devolução de ***** recusada após 9 dias do recebimento devido a prazo expirado

Fiz uma compra na Chart de uma ***** no valor de R$2.499,00 (pedido número *****). O pedido foi entregue no dia 29/04/2026, p...

RespondidaHá 1 mês
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Loja recusa devolução de peças dentro do prazo legal alegando expiração de código de postagem

Fiz uma compra de mais de dois mil reais na loja que sou cliente muito antiga, as peças chegaram, eu provei e elas não deram ...

Não respondidaHá 2 meses
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Não recebi a troca e nem o estorno do produto

Comprei 3 peças há 1 mês e a calça não serviu. Envie para devolução dia 30/6, porém, não recebi a troca, e nem o estorno do p...

ResolvidoHá 1 ano
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Loja não cumpri código do procon.

O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou ...

RespondidaHá 1 ano
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Vestido rasgou no primeiro uso. Defeito tecido.

Comprei o vestido domingo dia 25/01 levei antes de completar sete dias o vestido abriu no zíper e na fenda. A bonita da geren...

RespondidaHá 1 ano
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