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Qual a reputação de Chaves na Mão ?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.
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Desempenho de Chaves na Mão

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 68 reclamações.
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Há 33 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.45.
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Dos que avaliaram, 60.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
❌ Cancelamento de contrato

❌ Cancelamento de contrato

Dificuldade de cancelamento
Cancelamento da conta

Entendemos que, em algum momento, você possa precisar cancelar seu contrato com o Chaves na Mão. Para que o cancelamento seja efetivado, existem dois protocolos importantes que precisam ser seguidos:

1. Solicitação inicial: o pedido de cancelamento deve ser enviado para o e-mail [email protected], a partir do e-mail que está cadastrado na conta. Pedidos vindos de outros endereços não poderão ser validados.

2. Confirmação final: após recebermos sua solicitação, nossa equipe de Retenção e Cancelamento retornará com as informações da conta e o passo a passo para o encerramento. Nesse momento, será necessário que você confirme novamente por e-mail sua decisão de finalizar a conta.

Somente após essas duas etapas o processo será concluído e a conta efetivamente cancelada.

📩 Canais oficiais de atendimento (segunda a sexta, das 8h30 às 17h30):

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (41) 99266-8447
Telefone: (41) 3092-1001

Última atualização em 25 de novembro de 2025.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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