Voltar

Qual a reputação de Chaves na Mão ?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Chaves na Mão

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 68 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
33 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.45.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
🚨 Como agir em caso de golpe ou anúncio suspeito

🚨 Como agir em caso de golpe ou anúncio suspeito

Propaganda enganosa

O Chaves na Mão funciona como um portal de anúncios de imóveis e veículos, sem envolvimento direto nas negociações realizadas entre quem anuncia e quem demonstra interesse. Por reunirmos ofertas de diferentes regiões do país e em grande volume, existe a chance de que pessoas mal-intencionadas tentem se aproveitar da visibilidade da nossa plataforma.

Caso perceba algo fora do comum ou desconfie de uma possível fraude, é importante seguir algumas orientações de segurança:

  • Evite realizar pagamentos adiantados sem antes verificar toda a procedência do negócio.

  • Utilize sempre os canais de contato informados no anúncio, desconfiando de solicitações fora do padrão.

  • Caso perceba inconsistências, utilize o botão “Denunciar” disponível dentro do anúncio e descreva a situação.

Todas as denúncias recebidas são analisadas pela nossa equipe, que pode solicitar a retirada imediata do anúncio.

📩 Canais oficiais de atendimento (segunda a sexta, das 8h30 às 17h30):

Última atualização em 16 de outubro de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Chaves na Mão
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar