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Claro TV

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Reclamações

Não cumpriram com o prazo de atendimento, e enrolam os clientes.

No dia 22/04/2024, abri um chamado técnico para manutenção do meu aparelho de TV, foi agendado uma visita para o dia 23/04/2024 no

Não respondidaHá 3 horas

Claro não tem organização e muito menos comprometimento com o cliente

No dia 19/04/2024 solicitei um upgrade do meu pacote de internet de 600 para 750mz. Foi agendado visita para o dia 22/04 para troc

Não respondidaHá 3 horas

Descaso e péssimo atendimento ao cliente.

Somos clientes claro combo há anos, somos do RJ e infelizmente perdemos o acesso à TV, telefone e internet, por conta do loteament

Não respondidaHá 3 horas

Não consigo marcar visita técnica

Faz 10 dias que estou com um dos aparelhos de TV em casa sem funcionar e não consigo agendar visita técnica. Hoje, fiquei 40minuto

Não respondidaHá 3 horas

A EMPRESA NÃO CUMPRE O QUE PROPÔS

Liguei para a empresa tentando cancelar o contrato de TV. Esta então propôs diminuir o valor cobrado em R$ 20,00 e aumentar os can

Não respondidaHá 3 horas

Vergonha essa empresa

Carreguei minha Claro TV há mais de 15 dias e nada de sinal. Contrato 89567378. O pior é que ligo na empresa e falam que está tudo

Não respondidaHá 3 horas

Ludibriado e agendamento [Editado pelo Reclame Aqui]

No domingo (21/04/2024) fiz contato para cancelar o serviço de TV devido valor, mas negociei com a atendente no protocolo*******14

Não respondidaHá 4 horas

Sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]

A saga continua me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], em janeiro liguei pedindo uma redução do pacote de Internet que tem TV,

Não respondidaHá 4 horas

Ninguém resolve nada um joga pro outro

Boa noite meu nome é ******* sou cliente claro desde o tempo que era net/claro.Venho aqui abrir uma reclamação porque tenho tv,Int

Não respondidaHá 4 horas

Reativar minha claro tv box

Minha claro tv box foi cancelada em junho de 2023, ontem paguei o que devia pelo Claro negocia (já deu baixa no sistema) agora que

Não respondidaHá 4 horas
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