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Reclamações

CLARO ENROLANDO PARA CANCELAR PLANO TV E RETIRAR EQUIPAMENTO

Solicitei o cancelamento da minha claro TV e agendei as datas para retirada do equipamento e formalização do encerramento.A

Não respondidaHá 3 horas

Fui [Editado pelo Reclame Aqui]

Contratei um plano Claro Tv+ na loja do Caxias Shopping que me garantia um ponto principal mais um ponto adicional. Na segunda-fei

Não respondidaHá 3 horas

Assinei um produto e ele está indisponível

Contratei um produto da Claro TV para acessar o aplicativo e poder assinar aos canais, pois gostaria de assistir a alguns programa

Não respondidaHá 4 horas

Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui]

Mais uma vez, problema com a Claro, dessa vez foi cobrado um valor de mais de 300 reais da minha fatura indevidamente, no qual é d

Não respondidaHá 4 horas

Cobrança irregular no meu CPF

Meu CPF foi utilizado INDEVIDAMENTE para a compra de 5 serviços na operadora CLARO. Segundo consta no cadastro da empresa.

Não respondidaHá 5 horas

Negligencia e falta de atendimento com consumidor

Ligamos para pedir redução no valor do pacote, foi concedido o desconto porém após esse desconto 2 pontos perdeu o sinal.D

Não respondidaHá 5 horas

Pede assinatura e senha errada

Estou com a assinatura ativa na Claro tv+ porém quando acesso os canais pede pra fazer assinatura dos mesmos. Estava funcionando n

Não respondidaHá 5 horas

Cancelamento Claro TV.

Contratei o serviço da Claro TV e tentei realizar cancelamento. Na última ligação com o atendente eles marcaram como data de cance

Não respondidaHá 6 horas

Manutenção

Eu estou dês o dia 03/06 esperando eles vim fazer a troca do aparelho de tv, pq o aparelho aparece só a imagem e não tem som, eu l

Não respondidaHá 6 horas

Suspensão temporária de serviço negada por motivo incorreto

Solicitamos a suspensão temporária do serviço de TV, como já fizemos anteriormente (2023) e alegaram não ser possível por se trata

Não respondidaHá 9 horas
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