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Todas as reclamações sobre Mudança de plano para Claro

Exibindo 10 de 16337 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Claro). 

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Reclamações

Me venderam o plano errado (MIGUÉ)

Até o dia de ontem 14/06 as 21 horas, tive o plano Claro Pós+ 25gb, fiz várias ligações para apenas tentar aumentar de 25gb pra 50

Não respondidaHá 3 horas

Muda plano controle sem solicitação e cobra mais por isso

Ao conferir a fatura do mês de Junho, percebi que o meu plano foi alterado, sem solicitação, de 15Gb para 20Gb e por consequência

Não respondidaHá 4 horas

Mudança de plano sem informar as perdas de benefícios

Liguei para claro dia 29/05 para saber se tinha alguma oferta pro meu plano, o atendente simplesmente mudou meu plano todo sem avi

Não respondidaHá 5 horas

Alteração do plano de celular sem aviso prévio que com perda de serviços

No dia 12/06 às 9:20 meu plano foi alterado sob o ID de serviço 95192234 (informação passada por atendente da Claro por telefone).

Não respondidaHá 6 horas

Mudança de plano

Estou tentando fazer a mudança do meu plano pata um mais barato, mas não consigo. Preciso baixar o valor do plano questões f

Não respondidaHá 7 horas

Mudança de plano sem autorização

Sou cliente claro há muitos anos. Alguns meses atrás, migrei para o Claro Controle, em que o valor da fatura seria de 24,90 no déb

Não respondidaHá 10 horas

Troca de planos sem ser solicitada

A Claro fez o absurdo de trocar meu plano sem eu ter solicitado. Recebi simplesmente um email na madrugada de hoje (16/06/24) que

Não respondidaHá 11 horas

Mudança de plano

No dia 10/06 foi oferecido o a troca de meu plano para o combo multi - conforme atendente me vendeu por telefone : permanecer com

Não respondidaHá 21 horas

Mudança de plano sem consentimento

No dia 08/06/2024 entrei em contato com a operadora para entender o porque cada mês minha fatura vinha um valor diferente, numero

Não respondidaHá 1 dia

Plano alterado sem autorização ou aviso - CUIDADO

Que as operadoras de celular atuam como [Editado pelo Reclame Aqui], não é novidade para o consumidor. No entanto, a prática da CL

Não respondidaHá 1 dia
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