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Reclamações

Atendimento inadequado e falta de respeito ao cliente durante solicitação de reembolso

Fiz contato com o ***** para solicitar reembolso devido ao pagamento em duplicidade da fatura, porém ao ser atendida imediata...

Não respondidaHá 3 horas

Atendimento ineficiente e falta de empatia com idosa

Sou uma idosa de 70 anos liguei para questionar sobre meu sinal que eu não tinha mesmo tido pago pela manhã de hoje para onde...

Não respondidaHá 7 horas

Inclusão em um COMBO,sem autorização!

Me pronunciei,junto ao Reclame aqui, mas,a operadora Claro, não resolveu o meu problema,ainda!

Não respondidaHá 11 horas

Atendimento inadequado para compra de chip PRÉ

Sou cliente claro a anos, no combo residencial + plano controle + seguro fui em uma loja da cidade de São João da Boa Vista, ...

Não respondidaHá 11 horas

Vendedor garante funcionalidade de eSIM incompatível e atendimento é negligente

Comprei um e-sim na loja do Claro do Center Vale Shopping em São José dos Campos. Eu expliquei que precisava de um número vir...

Não respondidaHá 14 horas

Reclamação na Ouvidoria Claro SEM SOLUÇÃO desde MAIO/2025

Desde março/2025 eu solicitei atendimento e suporte da Claro a respeito de uma instalação de rede mal feita na minha residênc...

Não respondidaHá 20 horas

Não consigo usar minha Internet móvel,

Sempre pago minhas faturas antes do vencimento, porém quando estou na rua fico sem Internet. Mando mensagem e a claroe diz qu...

Não respondidaHá 1 dia

Demora e Falta de Suporte na Instalação da Claro

Claro e uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] estou mas de uma semana esperando pra instalar o equipamento na minha casa el...

Não respondidaHá 1 dia

Descaso e interrupção de ligação ao reclamar de problema com envio de SMS

Então é eu tô ligando lá a alguns dias, liguei alguns algumas vezes porque meu celular eu não tô conseguindo enviar torpedo n...

Não respondidaHá 1 dia

Técnico da Claro não comparece à visita e mente sobre ausência

Na data de hj 07/07 eu tinha uma visita técnica para troca do moldem, segundo o atendimento automatizado da claro o técnico ...

Não respondidaHá 1 dia
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