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Reclamações

Portabilidade foi cancelada e não efetuaram o cancelamento de número provisório

No dia 02/01/2024 entrei em contato com a vendedora da Claro Mirele Marques para solicitar minha portabilidade da Tim pra Claro, p

Não respondidaHá 3 horas

Cobrança já paga

Dia 01 de dezembro de 2023 eu paguei o valor da taxa de cancelamento do meu plano com desconto oferecido pela claro no valor de 27

Não respondidaHá 3 horas

Juros abusivos

Boa noite Gostaria de uma posição,tenho minha linha desde que era Nextel e não havia problemas agora com a claro é uma insat

Não respondidaHá 4 horas

Assinatura

Hoje recebi minha fatura mensal para pagar com um valor alterado. Liguei para operadora para saber o motivo da alteração e fui inf

Não respondidaHá 4 horas

Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui]

No dia 20 de março, entrei em contato com a claro para solicitar um plano que fosse mais viável, já que possuía um plano antigo da

Não respondidaHá 4 horas

Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui]

Eu tenho um plano de telefone onde pago 31,00. Do nada veio cobrando 71,00.

Não respondidaHá 5 horas

Ligam todos os dias oferendo portabilidade

A claro tem me ligado todos os dias oferecendo portabilidade. É tão ridículo que não faz nem sentido. Parem

Não respondidaHá 5 horas

CLARO 94325989 - RETENÇÃO NÃO CUMPRIMENTO DE ACORDO.

Sou cliente da Claro há anos e sempre tivemos um excelente relacionamento. No entanto, estou enfrentando um problema sério.

Não respondidaHá 6 horas

Cobrança de Plano que não contratei e não autorizei

Recebi uma ligação de um atendente informando inicialmente ser da empresa Vivo, porém depois passou a oferecer um plano da Claro,

Não respondidaHá 6 horas

Comportamento fora dos parâmetros da lei

Tenho uma fatura em atraso a 25 Dias minha linha está bloqueada e fiz uma recarga de 20 reais mais não consigo utilizar meu saldo

Não respondidaHá 6 horas
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