Solicitei reembolso, e agora?

Q: Solicitei reembolso, e agora?

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Solicitei reembolso, e agora?

Atualizado em: 17/05/2024

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Quando você solicita um reembolso, o prazo para aprovação do mesmo pela nossa equipe é de até 7 dias corridos.

Após aprovado o reembolso, você recebe o estorno do pagamento em até 10 dias úteis ou a depender da forma de pagamento pode vir no próximo fechamento da fatura do seu cartão (Sendo assim, em casos de cartão de crédito, o prazo pode variar de 30 a 60 dias).

Caso necessite entre em contato em um de nossos canais de atendimento e peça pelo acompanhamento do seu reembolso, se aprovado nossa equipe lhe enviará o comprovante e a partir dai é com a sua operadora de cartão, ok?

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