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Reclamações

34 dias sem conseguir receber o café da assinatura.

Fiz uma assinatura dia 26/01 para experimentar e virou um calvário.A entrega não foi feita devido a um erro no Cep (mes...

RespondidaHá 5 meses
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Atraso na entrega da assinatura de café e descaso no atendimento ao cliente

Desde o dia 01/10/2025 que eu realizei a compra da assinatura do Café e hoje (21/10/2025) ainda não recebi o meu pacote. No a...

RespondidaHá 9 meses
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Não é possível cancelar assinatura sem adicionar mais dados pessoais

Tentei logar na minha conta da Coffee Joy para fazer o cancelamento da assinatura. Entretanto, não é possível prosseguir sem ...

RespondidaHá 1 ano
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Embalagem com defeito por diversos meses

Sou cliente da empresa a 2 anos, e nos últimos meses tive diversos problemas com a embalagem do café. Relatei o problema para...

RespondidaHá 2 anos
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Assinatura Caixa de Dezembro não recebida

tenho assinatura da Coffee Joe desde Outubro recebi duas caixinhas de outubro de Novembro mas infelizmente a dezembro não vei...

RespondidaHá 2 anos
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