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Reclamações

Colchão com rebaixamento - Fábrica se nega a trocar após avaliação técnica

A situação e a seguinte comprei meu colchão em marco de 2025 1 mes depois apresentou rebaixamento lado esquerdo do colchão so...

Não resolvidoHá 6 meses
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Propaganda enganosa

Comprei um colchão na Bonsono após testar o modelo na loja física, que era confortável e adequado às minhas necessidades. Na ...

RespondidaHá 1 ano
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PRODUTO ERRADO/SAC NÃO DÁ RESPOSTA/NÃO RESOLVEM

Comprei um colchão nas lojas Bonsono do shopping pátio Maceió! Esse colchão já foi trocado 2x por causa de avaria, afundament...

ResolvidoHá 1 ano
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Colchão GENEBRA NEW com espuma diferente do apresentado no ato da venda.

Boa tardeComprei esse colchão na BONSONO NOVO SHOPPING RIBEIRÃO PRETOE tive um problemaPois o colchão...

ResolvidoHá 2 anos
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Atraso, descaso e estresse

Comprei o colchão Nóbile, tamanho Queen na loja Bonsono do Shopping Guararapes, no domingo (04/02/24) e me deram o prazo de 7...

ResolvidoHá 2 anos
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