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Reclamações

Pedido entregue a desconhecido após solicitação de troca não atendida

Fiz uma compra na loja e 4 minutos após a compra notei que meu pedido estava errado, enviei um e-mail e mandei um wpp solicit...

ResolvidoHá 1 mês
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Encomenda não recebida e falta de contato com a empresa para rastreamento ou resolução.

realizei uma compra ***** no dia 18/03/26. Até o momento não chegou a minha encomenda. Não consigo falar nos contatos disponi...

RespondidaHá 5 meses
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Recebimento de cor errada em múltiplos pedidos e descaso no atendimento ao cliente

Bom.. minha situação é que vieram 2 pedidos com a cor errada (era para eu receber a cor 3x MARINA SLIM CINZA CROMIO e eu re...

ResolvidoHá 5 meses
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Atraso na entrega e atendimento ineficiente

No dia 14/11/2025 (Pedido #*****), por recomendação da professora do curso de crochê que estou fazendo, adquiri a linha da Fi...

RespondidaHá 9 meses
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Atraso na entrega via Sedex e solicitação de reembolso

Simplesmente chateada com o atendimento e falta de responsabilidade. Me respondem com desculpas. Eu paguei pelo Sedex e estão...

ResolvidoHá 1 ano
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