Com o início da CCXP25, nosso atendimento passa a funcionar presencialmente no São Paulo Expo.
📍 Atendimento SAC – Local e Horários
O SAC está no Edifício Garagem do São Paulo Expo.
03/12: 12h às 21h
04 a 07/12: 09h às 21h
💡 Dúvidas Frequentes (FAQ)
Muitas questões podem ser resolvidas de forma imediata em nossa Central de Ajuda, incluindo:
• Quem tem direito à meia-entrada
• Como fazer transferência de ingressos
• Regras para menores
• Como resgatar cortesia
E muito mais: https://ajuda.ccxp.com.br/hc/pt-br
🚨 Informações Importantes
• Ingressos transferidos que não aparecem na conta: basta ir à Bilheteria com o novo número de pedido e seu documento com foto.
• Fotos e Autógrafos: questões podem ser resolvidas presencialmente na bilheteria de Fotos & Autógrafos dentro do evento.
• Cancelamentos: durante o evento não realizamos cancelamentos. As solicitações são analisadas em até 15 dias úteis após o evento. Se o ingresso estiver fora do prazo legal de cancelamento, orientamos fazer a transferência de titularidade ou acionar o Ingresso Seguro (se adquirido).
Estamos à disposição para ajudar presencialmente durante todo o período do evento.
Abraços!