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Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Company Hero

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 173 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
97 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.92.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Processo de Cancelamento | Endereço Virtual/Fiscal | Como faço?

Processo de Cancelamento | Endereço Virtual/Fiscal | Como faço?

Olá, cliente Hero! 🖤

Gostaríamos de explicar brevemente como funciona o cancelamento de um Endereço Virtual Company Hero.

Nosso serviço oferece Endereço Fiscal e Comercial para CNPJs, permitindo que empresas utilizem o endereço de um escritório profissional para abrir, regularizar ou divulgar seus negócios, sem a necessidade de manter um espaço físico. Trata-se de uma solução legalizada e regulamentada, utilizada por empresas em todo o país.

Como solicitar o cancelamento

Para solicitar o cancelamento, basta entrar em contato com nosso suporte pelos canais abaixo e enviar a certidão de baixa do CNPJ ou o Cartão CNPJ atualizado, comprovando que o endereço da Company Hero não está mais vinculado à empresa. Após a validação do documento por nossa equipe, o cancelamento é realizado.

Prazo de solicitação

O cancelamento deve ser solicitado com pelo menos 30 dias de antecedência do próximo vencimento. Isso ocorre porque, por segurança jurídica, o serviço precisa permanecer ativo enquanto o endereço estiver vinculado ao CNPJ, evitando inconsistências perante os órgãos fiscais.

Ainda não concluiu a alteração do CNPJ?

Caso o processo de alteração do endereço ainda esteja em andamento, não se preocupe. Entre em contato com nosso suporte para que possamos orientá-lo e verificar alternativas que facilitem a finalização da sua assinatura.

Seguimos à disposição para ajudar.

Canais de atendimento:
Chat: www.companyhero.com
Aplicativo: PJ Hero (Android ou iOS)
E-mail: [email protected]

Abraços,
Company Hero 🖤


Atualizado em: 16/03/2026