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Reclamações

Atraso na entrega e falta de atendimento no SAC

Em 31/05/2026 fiz uma compra no site, Número do Pedido: *****. com data da entrega, de 45 dias úteis. No momento da compra a ...

RespondidaHá 2 dias
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Produto não entregue e falta de resolução do suporte

Fiz uma compra em novembro de 2025 de 2 chuveiros e uma torneira. Os chuveiros foram entregues normalmente, mas a torneira nã...

RespondidaHá 23 dias
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Produto recebido com mangueira de borracha e falhas no acabamento, divergindo do anunciado.

Olá,Comprei duas Duchas Higiênicas com Derivação Singles One Matte Black Roca (ref. A5A787FNBC) através da Condec, no **...

RespondidaHá 24 dias
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Comprei a mercadoria e ainda não recebi.

Bom dia, fiz uma compra na loja no dia 12/06/2026, com prazo para entrega dia 08/07/2026. Hoje, dia 17/07/2026, ainda não rec...

RespondidaHá 1 mês
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Atraso na entrega de materiais de obra, com produto avariado e falta de retorno da loja.

Fiz uma compra na loja 09/06/2026 (#457093) , o prazo acabava em 29/06/2026. Estamos em 09/07/2026 e meu pedido ainda não che...

RespondidaHá 1 mês
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