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A empresa resolveu 26% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Ônibus Candeias com mais de 1 hora de espera no horário de pico e quando chega geralmente vem um garagem e o outro não conseguimos subir por que está lotado

Gostaria de reclamar sobre o ônibus Candeias opcional que no horário de pico a partir das 18:00 sentido subúrbio está demoran...

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Demora no retorno de protocolo de integração temporal

Abri um protocolo referente integração temporal no dia 10/06/2026 e até o momento não obtive retorno. Me informaram que em at...

Não respondidaHá 16 horas
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Solicitei meu Vem estudante no dia 30/04, para ser entregue dia 05/05.. Já estamos no dia 10/05 e meu cartão segue no aplicat...

Não respondidaHá 6 dias
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Bom dia!Solicitei, por meio do aplicativo VEM, a atualização da minha Carteira de Estudante 2026 para que eu pudess...

Não respondidaHá 12 dias
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