O vendedor pode prometer prazo de contemplação?

A contemplação em um consórcio não pode ser garantida para uma data específica. Pela legislação que regulamenta o Sistema de Consórcios, a contemplação ocorre exclusivamente por sorteio ou lance, conforme as regras previstas em contrato.
Por esse motivo, o Consórcio Volkswagen orienta continuamente sua equipe comercial e seus parceiros a não realizar promessas de contemplação em prazo determinado, número específico de assembleias ou data garantida.
Se você recebeu esse tipo de informação durante a contratação, recomendamos que registre seu relato em nossos canais oficiais de atendimento e denúncia, disponíveis em nosso site. Dessa forma, poderemos analisar o caso de forma adequada e adotar as medidas cabíveis.
Nosso compromisso é garantir que todas as informações prestadas às pessoas clientes estejam em conformidade com as regras do sistema de consórcios e com a legislação vigente.