Sinto que fui enganado sobre o funcionamento do consórcio. O que devo fazer?

Entendemos sua preocupação e queremos ajudar a esclarecer qualquer dúvida sobre sua contratação.
O consórcio é uma modalidade baseada na formação de grupos, em que a contemplação ocorre exclusivamente por sorteio ou lance, conforme previsto em contrato e na regulamentação do Sistema de Consórcios.
Se as informações recebidas durante a venda forem diferentes das condições previstas em contrato, recomendamos que a pessoa cliente entre em contato com nossos canais oficiais de atendimento para que a situação seja analisada com atenção.
Caso identifique alguma conduta inadequada durante a comercialização, a pessoa cliente também pode utilizar nossos canais de denúncia disponíveis em nosso site. Assim, poderemos apurar os fatos e adotar as medidas cabíveis.
Nosso compromisso é atuar com transparência e garantir que todas as informações prestadas às pessoas clientes estejam alinhadas às regras do consórcio.