Voltar

Como abrir um chamado de Assistência Técnica?

Atualizado em: 24/02/2022

1. Acesse o site da Construtora Capital no endereço: https://capital-novo-portalcliente.sienge.com.br/authentication/signin

2. Clique em “Área do Cliente”

3. Digite o CPF do titular do contrato e clique em “Cadastre-se”

4. Caso seja seu primeiro acesso, clique em “esqueceu a senha”

5. A senha será enviada para o seu e-mail cadastrado no sistema

6. Clique no ícone de “ferramenta” e cadastre o seu chamado.

Importante: Utilize o navegador Google Chrome acessado por um computador para seguir o passo a passo:

  1. WhatsApp: 98415-9526
  2. [email protected]

Outras perguntas frequentes

O que é INCC e por que ele reajusta meu saldo?

O INCC (Índice Nacional da Construção Civil) é um índice que mede a variação do custo da construção. Quando você compra um imóvel (especialmente na planta) e até assinar o contrato de financiamento com o banco, o saldo devedor é corrigido mensalmente pelo INCC, conforme previsto em contrato.

23/02/2026

O que são as taxas e reajustes na compra do imóvel?

São índices e cobranças previstas em contrato e praticadas no mercado imobiliário que podem corrigir o saldo devedor e envolver tributos e custos cartoriais ao longo do processo de compra e financiamento.

23/02/2026

O que são Juros Contratuais na Fase de Obra?

Durante a fase de obra em financiamentos de imóvel na planta, o banco pode cobrar uma parcela mensal diferenciada, calculada conforme a evolução da obra. · Quando começa? A partir da assinatura do contrato de financiamento com o banco. · Quando termina? Quando a obra atinge 100% de conclusão. · Como é pago? As parcelas são debitadas diretamente na conta do banco onde o financiamento foi assinado.

23/02/2026

O que é ITBI e quando preciso pagar?

O ITBI (Imposto de Transmissão de Bens Imóveis) é um tributo cobrado pela Prefeitura para realizar a transferência de propriedade do imóvel. Em geral, ele é pago logo após a assinatura do financiamento ou na quitação da unidade (conforme o seu caso).

23/02/2026

O que é a Taxa de Registro do imóvel?

A Taxa de Registro é cobrada pelo Cartório de Registro de Imóveis para formalizar a transferência do imóvel e registrar os documentos necessários.

23/02/2026