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Qual a reputação de Construtora Pride?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Construtora Pride

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 45 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.95.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entrega das Chaves

Entrega das Chaves

1.6 ENTREGA DAS CHAVES 

Ao terminar a obra (conclusão da obra) já recebo as minhas chaves? 

Após a conclusão da obra, a entrega das chaves não é imediata. Existem vários procedimentos que devem ser realizados para que a unidade esteja pronta para ser entregue ao proprietário: 

  • Certificado de Vistoria Conclusão Obras – CVCO 

  • Ateste da CEF de conclusão de obra 

  • No caso de condomínio, será necessário realizar a Assembleia de Constituição do condomínio e a entrega da área comum para o síndico; 

Somente com a finalização das etapas descritas acima o imóvel será entregue pois estará apto para receber os moradores. 

Posso mudar assim que eu receber as chaves? 

É possível se mudar assim que você recebe as chaves. No entanto, se o imóvel estiver localizado em um condomínio, é necessário alinhar a data e os detalhes da mudança com a Administradora do Condomínio e o Síndico, para garantir que o processo ocorra de acordo com as regras do local.

Estou em débito com a Construtora, posso receber as minhas chaves? 

A entrega das chaves depende do tipo de contrato e das pendências com a PRIDE. Veja abaixo o que pode impedir a entrega de seu imóvel: 

  • Se você não concluiu a assinatura de seu contrato de Financiamento; 

  • Se você assinou com o banco, mas possui débitos em atraso com a PRIDE; 

  • Se você tiver com pendências documentais  

O que é o HABITE-SE (Averbação)? 

O Habite-se, também conhecido como CVCO (Certificado de Vistoria de Conclusão de Obra), é um documento que comprova a finalização da obra e assegura que o imóvel está em condições adequadas de moradia. Após a emissão pela Prefeitura, o CVCO é registrado no cartório e anexado à matrícula do imóvel. Esse processo pode variar em tempo dependendo dos cartórios e das Prefeituras envolvidas. 

Quando tenho acesso ao Manual do Proprietário? 

O Manual do Proprietário é entregue como um cartão com QR Code junto com as chaves e contém informações sobre uso e manutenção do imóvel, prazos e garantias, plantas detalhadas, lista de fornecedores e especificações técnicas. 

Posso reformar ou realizar alteração no meu imóvel? 

Embora o imóvel financiado tenha garantia, algumas reformas podem comprometer essa proteção. O Manual do Proprietário orienta sobre o que pode e não pode ser feito. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de pós obra da construtora através dos nossos canais de contato. 

Como solicitar atendimento da Assistência Técnica? 

Para solicitar atendimento de assistência técnica, abra um chamado no site da construtora ou pelo portal do cliente. Preencha a ficha de solicitação e a equipe entrará em contato para agendar a visita. 

https://construtorapride.com.br/contato 

Como solicitar a ligação de Água e Luz? 

A solicitação de ligação de água e luz pode ser feita após o recebimento das chaves. As informações necessárias estarão no Manual do Proprietário. 

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de pós obra da construtora através dos nossos canais de contato.

Última atualização em 20 de janeiro de 2025.

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