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Reclamações

Reembolso

Reservei o apartamento Zahle Jardins para o período de 19/06 a 23/06. No dia 17/06, entrei em contato para solicitar a anteci...

RespondidaHá 4 dias
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Empresa infla preços para anular desconto prometido e retém pertences pessoais.

Na reserva, esqueci pertences pessoais (roupas) no apartamento. Ao acionar a empresa, recebi de volta apenas metade dos itens...

RespondidaHá 10 dias
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***** se recusa a devolver pertences de hóspede e nega suporte

Eu e meu namorado estávamos hospedados no ***** no qual a ***** aluga os flats, somos clientes fixos e pela primeira vez esta...

RespondidaHá 1 mês
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QUARO INVADIDO A NOITE

NAO RESERVEM NADA PELO CONVIVA! ELES DERAM A SENHA DO MEU QUARTO PARA OUTROS HÓSPEDES QUE ENTRARAM NO QUARTO!!!! ...

RespondidaHá 9 meses
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Não dão suporte ao cliente

Aluguei com a Conviva um Airbnb, estou há mais de 12 horas sem contato, aguardando na recepção do prédio há mais de 12 horas!...

RespondidaHá 9 meses
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