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Qual a reputação de Coop - Cooperativa de consumo?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Coop - Cooperativa de consumo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 251 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
144 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.71.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Medidas Covid19



Sabemos da importância dos nossos negócios em um momento como esse. Somos fornecedores de artigos de necessidade básica (alimentos, medicamentos e combustível) e a sociedade não pode ser desabastecida. Por isso, estamos tomando todas as medidas necessárias, dentro de cada especificidade (lojas, centro de distribuição, centro de panificação e centro administrativo) para proteção de colaboradores, cooperados e clientes, para que possamos passar por essa fase, cumprindo o nosso papel de forma segura e responsável. Reforçamos que tomamos todas as medidas necessárias de acordo com a orientação da Organização Mundial da Saúde (OMS) e Ministério da Saúde para combate preventivo do coronavírus.. Redobramos a limpeza de nossas lojas e a rotina de higienização das esteiras, carrinhos, cestas e dos autocaixas, além de disponibilizar, pontos de álcool em gel nas entradas e caixas de todas as lojas, temos também adesivos para distanciamento, além de estarmos limitando a entrada de pessoas em nossas lojas, a fim de evitar aglomerações.

Nossos colaboradores , cooperados e clientes, estão sendo orientados a seguir todas as recomendações da Organização Mundial da Saúde (OMS) e Ministério da Saúde para combate preventivo do coronavírus.


Última atualização em 3 de julho de 2020.

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