Realizei um PIX errado, o que devo fazer?
Conforme orientado pelo Banco Central do Brasil, caso você tenha feito um PIX por engano ou de forma incorreta, você pode tentar entrar em contato com a pessoa para receber ele de volta e, caso não a conheça, você pode buscar sua agência ou instituição, para tentar ter seu dinheiro de volta.
Não há normas do Banco Central ou Conselho Monetário Nacional sobre devoluções em caso de engano ou erro do pagador, mas o Decreto-Lei 2848 (Código Penal), de 1940, trata sobre a apropriação indébita.
Ademais, caso a necessidade da devolução seja por fraude, golpe ou falhas técnicas, você pode fazer uma reclamação na sua instituição.
Última atualização em 16 de setembro de 2024.


Regular