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Reclamações

Mala danificada em voo internacional e falha no contato com a companhia aérea.

Cheguei no Brasil no dia 15/07/2026, voo do México pra Guarulhos, com conexão no Panamá. Quando peguei a minha mala percebi q...

Não respondidaHá 7 dias

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Descumprimento de contrato e falha na prestação de serviço pela Copa Airlines

Descumprimento de contrato, quebra de segurança e falha na prestação de serviço Tarifa Econômica FullPrezada equip...

Não respondidaHá 7 dias

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Cobrança por upgrade de Classe Executiva não honrado e dificuldade de reembolso.

Comprei um upgrade para Classe Executiva da Cidade do México para Panama e Panama - Salvador (Brasil). Para minha surpresa, n...

Não respondidaHá 1 mês

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Alteração de horário de voo sem comunicação prévia e cobrança de novas passagens.

***** e *****procuração em anexo;COPA AIRLINES Voo n *****Origem: Orlando, MCO para Tocumen, PTY Data: ...

Não respondidaHá 1 mês

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Bagagem especial (capa de pranchas) entregue danificada impossibilidade de registrar ocorrência no aeroporto

Prezados,Acabo de desembarcar em El Salvador, em voo operado pela Copa Airlines, e venho registrar formalmente que ...

Não respondidaHá 1 mês

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