Copa Energia existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Copa Energia?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.
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Desempenho de Copa Energia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1218 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 99 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 543 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 59.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Entenda sua conta - Medição Individualizada

Entenda sua conta - Medição Individualizada

É importante que você esteja familiarizado com os detalhes de sua conta e compreender as informações que ela contém. E para facilitar esse entendimento, disponibilizamos um vídeo que explora as principais informações.


 

 
Se surgirem dúvidas ou se precisar de maiores esclarecimentos, estamos à disposição para ajudar. Entre em contato conosco pelo telefone 3004-3002 ou através do e-mail [email protected].

Atualizado em: 13/12/2023