Suspensão e Religação no Fornecimento de Gás

Prezados clientes,

Gostaríamos de informar sobre situações que podem resultar na suspensão do fornecimento de gás, enfatizando a importância de nunca romper o lacre, pois isso pode representar um risco de explosão. Essa ação deve ser realizada exclusivamente por um prestador de serviços autorizado pela Copa Energia.
As situações que podem levar à suspensão do fornecimento de gás são:
•    A pedido do morador
•    A pedido do último morador (para que não gere mais contas em seu nome)
•    Imóvel vazio (ausência no imóvel por longo período)
•    Venda/Locação
•    Inadimplência
•    Vazamento

Para solicitar a religação do fornecimento de gás, recomendamos acessar ao portal da medição individualizada através do link mi.copaenergia.com.br e solicite desbloqueio do medidor em “Solicitações agende os serviços que precisa”. Se você é novo morador realize a troca de titularidade e acompanhar suas contas após cadastramento. Em casos de suspensão por inadimplência, a religação ocorrerá automaticamente em até 48 horas após a regularização financeira. 

 
Para maiores informações entre em contato conosco ligando para o número 3004-3002 ou nos envie uma mensagem pelo WhatsApp nesse mesmo número incluindo DDD 11. Ou se preferir, enviando um e-mail para [email protected]

Agradecemos por escolher nossos serviços e estamos à disposição para tornar sua experiência ainda melhor.