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Reclamações

Atraso na entrega e falta de clareza sobre o status do pedido.

Fiz compra em 06/05 com entrega prevista para até 20duAté hoje, nada. Quando questiono, respondem que será prioridade

ResolvidoHá 1 mês

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Atraso excessivo na entrega e ausência de informações sobre o envio do pedido *****

Título: Atraso excessivo na entrega e ausência de informaçõesReclamação:Realizei uma compra junto à empre...

RespondidaHá 3 meses

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Atraso na entrega, informações incorretas e dificuldade no estorno

Fiz uma compra no dia 18 de novembro de 2025. Após a confirmação, fui informada de que meu pedido havia sido enviado para con...

Não resolvidoHá 6 meses

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Atraso na entrega da jaqueta e falta de controle da loja sobre o prazo de fabricação.

Comprei uma jaqueta na Couros On-line no dia 13/07/2025 onde o prazo estimado para entrega eram de 18 dias úteis. Não cumprir...

ResolvidoHá 1 ano

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Atraso na entrega e falta de comunicação após a compra

Realizei uma compra no dia 30/05 com informação do site que o envia seria em até 10 dias uteis , porém até hoje dia 27/06 o s...

ResolvidoHá 1 ano

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