Qual a reputação de Cook Eletroraro?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Cook Eletroraro

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Esta empresa recebeu 34 reclamações.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
19 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.53.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Cook Eletroraro

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Reclamações

Atraso no pedido e falta de resposta

Comprei uma geladeira a mais de 10 anos. Prazo de entrega era 5 dias úteis, ja se passaram 10 e nada. A empresa diz que o pro...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega do produto

Essa loja não é confiável. Efetuei a compra de uma centrífuga Suggar em 13/06 com previsão de entrega em até 8 dias úteis, ...

RespondidaHá 2 meses
Cancelamento da compra e envio do produto que está em transito e estorno valor pago

Realizei a compra do pedido n ***** em 16/06/2026, referente a um Fogão Brastemp 4 Bocas de Embutir, pelo valor total de R$ 2...

RespondidaHá 2 meses
Geladeira entregue amassada e loja se recusa a realizar a troca

Adquiri uma geladeira na Cook Eletroraro, no valor que foi entregue em minha residência no dia **17/06/2026**.

RespondidaHá 2 meses
Produto não entregue e falta de suporte da empresa parceira Eletroraro

Fiz uma compra online onde a empresa eletroraro empresa parceira faria a entrega do produto. O material não foi entregue e a ...

RespondidaHá 2 meses
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