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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Atraso no Pedido

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ResolvidoHá 2 dias
Empresa não responde solicitações de segunda via de nota fiscal

Fiz uma compra pelo site, dia 04/10/2025, pedido número *****, porém entrei em contato com a empresa por meio de email e Wha...

ResolvidoHá 3 dias
Produto não recebido

Fiz uma compra de um refrigerador há 7 dias e não recebi o meu produto. Entrei em contato e disseram apenas que estava em trâ...

ResolvidoHá 14 dias
Recebi um produto diferente do anunciado

Realizei a compra de um depurador na cor inox, conforme anunciado no momento da compra. No entanto, ao receber o produto, con...

ResolvidoHá 15 dias
Compra cancelada e estorno não efetuado

No dia 26/07/2026 realizei a compra de um purificador de água pelo site da empresa. A compra foi cancelada pela própria loja ...

ResolvidoHá 15 dias
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