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Esta empresa recebeu 1807 reclamações.
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Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
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16 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
779 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.75.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Creamy

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Reclamações

Pedido não entregue e devolvido ao remetente sem tentativas, sem retorno da empresa.

Fiz um pedido com data de entrega em 15 de maio e até agora o pedido não chegou, no rastreio consta como devolvido ao remeten...

RespondidaHá 2 dias
Compra online, impossibilidade de retirada no shopping e descaso do SAC

No dia 27/05 realizei a compra de dois produtos conforme anexo no site da creamy. Pedi para ser retirado no shopping curitiba...

RespondidaHá 2 dias
Atraso na entrega e péssimo atendimento ao cliente com bot e demora na resposta de e-mails

Meu pedido está atrasado, e eu tento contato com eles em todos os meios, e nao obtive nenhum retorno. O código de rastreio de...

RespondidaHá 3 dias
Problema na entrega de produtos e falta de retorno do SAC da Creamy após contato sobre impedimento logístico.

Fiz uma compra no siteda creamy, os produtos foram para Jad log, como não chegou entrei em contato para a logística que me re...

RespondidaHá 3 dias
Pedido incompleto

Fiz uma compra que atingia um determinado valor para poder ganhar um produto de brinde. Porém no pedido não constou o brinde,...

RespondidaHá 3 dias
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