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Cobrança incorreta e falta de estorno após 3 meses

Fiz uma compra de R$300,00 ,mas so chegou metade do valor. Entrei em contato com a empresa pedindo o estorno,fui atendida e m...

Não respondidaHá 13 dias
Reclamação de Compra Online: Produtos Não Entregues e Reembolso Pendente - Cristal de Rocha Jóias

Em 16/04/2026, fiz uma compra, de vários produtos, no site da loja Cristal de Rocha Jóias ***** e fiz o pagamento, via PIX no...

Não respondidaHá 1 mês
Compras não recebidas e estorno não realizado em 2026, com promessas de resolução e enrolação.

Compro nessa empresa desde de 2022 nunca tivesse problema, nos últimos meses fiz duas compras em abril de 2026 e agora em jun...

Não respondidaHá 1 mês
Cobrança indevida e demora no estorno após perda de mercadoria pela transportadora

Nunca tive nada a reclamar mas os últimos pedidos foram um desastre. A empresa alega que a transportadora perdeu a minha merc...

Não respondidaHá 1 mês
Estorno de valor não realizado após atraso na entrega e cancelamento de peças

Realizei a compra dia 29/04 e depois de muitos dias de atraso informaram que não teriam as peças pra me entregar, solicitei o...

Não respondidaHá 1 mês
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