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Reclamações

Atraso Excessivo na Separação do Pedido e Falta de Retorno da Loja

Fiz uma compra no site dia 09/12 e lá no site diz que leva de 5 a 8 dias úteis para o prazo de envio. No dia 18/12 mandei um ...

Não respondidaHá 6 meses
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Atraso na Entrega e Falta de Info..

Prezados,Realizei a compra de uma camiseta (Pedido N *****) no dia 06 de Setembro de 2025, no valor de R$ 142,27....

RespondidaHá 8 meses
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Atraso na entrega e falta de informações sobre o pedido

Fiz um pedido no dia 15/07 e ate o exato momento que escrevo essa nota nao houve ao menos nenhuma atualizacao no site e nem m...

RespondidaHá 1 ano
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Atraso na entrega e falta de estorno de compra online

Eu, *****, venho, por meio desta, registrar minha insatisfação em relação a uma compra realizada no site defact.com.br no dia...

Não resolvidoHá 1 ano
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Pedido não recebido

Dia 03/05 fiz um pedido e até a presente data o mesmo nem mesmo foi postado,tentei contato e não tive sucesso

RespondidaHá 1 ano
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