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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de denavita

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 91 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
52 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.85.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Como falar com o atendimento ao cliente?

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Mau atendimento no SAC
Atendimento do call center

Você pode entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) através dos seguintes canais:
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Telefone: (11) 92066-4623.
Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 08:00 às 17:00.

Para agilizar seu atendimento, é importante que você tenha em mãos informações como a data de aquisição, número do pedido, lote e prazo de validade do produto ao entrar em contato sobre qualquer inconformidade.

Última atualização em 5 de dezembro de 2025.

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