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Reclamações

Pedido não entregue e falta de suporte da Dermacol

Comprei duas bases no site da Dermacol, com envio por Sedex e prazo de postagem em até 3 dias. Ocorre que, no rastreamento do...

RespondidaHá 5 meses
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Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o pedido *****

Referente ao pedido *****. Nao me contaram para o recebimento do pedido, eu pedi frete rapido justo porque preciso dele até d...

RespondidaHá 7 meses
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Atraso na entrega e falta de atendimento adequado: cliente solicita reembolso de base para cobertura de tatuagens

Realizei uma compra dia 22 de novembro de 2025. Dizia que o prazo de entrega era de 7 dias úteis (ou seja, deveria chegar dia...

RespondidaHá 8 meses
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Atraso na entrega da base comprada e dificuldade de contato com a empresa

Comprei uma base no início do mês passado e até agora não recebi meu produto, dizia 8 dias úteis e já tem quase um mês, não c...

RespondidaHá 10 meses
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Dificuldade para obter estorno de pedido cancelado

Estou a mais de uma semana tentando conseguir o estorno de um pedido cancelado e eles simplesmente não respondem,nem email e ...

RespondidaHá 1 ano
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