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Dos que avaliaram, 72.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Descomplica Faculdade

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Reclamações

Atraso na liberação de certificado e mau atendimento da faculdade

Comprei um curso de pós-graduação e ganhei outro. Os cursos são **Educação Inclusiva** e **Neuroeducação**. O certificado do ...

RespondidaHá 12 horas
Aluno não consegue abrir ticket para perguntar sobre prazo de correção de TCC.

Atendimento péssimo ao aluno, estou querendo abrir um ticket e a plataforma simplesmente não permite.Quero apenas abrir ...

RespondidaHá 18 horas
Descomplica não envia diploma de Ciência da Computação após mais de 120 dias da colação de grau, extrapolando prazo legal e causando prejuízos.

Colei grau no curso de Ciência da Computação no dia 12 de março e, até hoje, a Descomplica não enviou o meu diploma.

RespondidaHá 20 horas
Solicitação de cancelamento de boleto gerado indevidamente pela AIUA EDUCACIONAL LTDA para Faculdade Descomplica.

Verifiquei no banco inter os boletos a serem pagos e foi gerado um boleto no valor de R$198,55 em meu nome pela AIUA EDUCACIO...

RespondidaHá 20 horas
Faculdade se recusa a aceitar documentos digitais de conclusão do ensino médio, alegando falta de verso.

Estou a muito tempo tentando entrar em contato com alguém da secretaria da faculdade, mas (como sempre) o contato é impossíve...

RespondidaHá 20 horas
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