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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Detona Shop

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.7% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Exibindo 5 de 25 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Detona Shop). 

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Reclamações

Compra cancelada após aprovação e e-mail suspeito de confirmação

Já havia comprado na loja anteriormente. Fiz um ***** de um equipamento, pagamento deu como aprovado por sms e logo em seguid...

RespondidaHá 2 meses
Impossibilidade de Concluir Compra no Site da Detona Shop Devido a Falhas no Pagamento e Desconto Incorreto no Pix

Venho registrar minha insatisfação com a empresa Detona Shop, pois há vários dias tento realizar a compra de um produto pelo ...

RespondidaHá 4 meses
Insatisfação com o atendimento e dificuldades no pagamento no site da Detona Shop

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento recebido ao tentar realizar uma compra no site da Detona Shop.

ResolvidoHá 5 meses
Impossível comprar na Detona Shop. Erro no pagamento e descaso no atendimento

Estou há dias tentando realizar a compra de um produto no site da Detona Shop e a experiência tem sido extremamente desgastan...

RespondidaHá 5 meses
Cancelamento unilateral e desconprimento de oferta/serviço

Cancelamento unilateral de compra debitada, desconprimento de oferta e serviçosNo dia 9/01/26, às aproximadamente...

Não resolvidoHá 8 meses
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