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Reclamações

Cancelamento e reembolso não processados após promessa de atendimento em 24h

Cancelei minha assinatura dentro do prazo e pedi reembolso, porém mesmo com o atendimento me informando que em 24h eu teria a...

Não respondidaHá 4 dias
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Solicitação de cancelamento e devolução de valor sem retorno da empresa.

Solicitei o cancelamento e da devolução do valor, contrato feito em menos de 24 horasNão tive retorno da empresa

Não respondidaHá 5 dias
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Solicitação de cancelamento e estorno de assinatura não processada pelo site.

Não encontrei nenhuma opção no site para cancelar a assinatura dentro do prazo de arrependimento.Abri o chamado ***...

Não respondidaHá 5 dias
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Demora no cancelamento de plano vitalício e falta de retorno do suporte

A 9 dias estou tentando cancelar o plano vitalício dentro do prazo de 7 dias de arrependimento, mandei um e-mail para o supor...

Não respondidaHá 6 dias
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Ler reclamação completa
Solicitação de cancelamento e reembolso de assinatura não atendida dentro do prazo.

No dia 18 de agosto de 2026, abri um chamado junto ao suporte da DIO (protocolo *****) solicitando o cancelamento e o reembol...

Não respondidaHá 6 dias
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