Qual a reputação de Dily?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.
Saiba mais>

Desempenho de Dily

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 109 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 60 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Dily?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Dily

Exibindo 5 de 28 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Dily). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reembolso não realizado após devolução de macacão fitness pela Dily Modas

Dily Modas (https://www.dily.com.br/) Reembolso não realizado após devolução do produtoRealizei a compra de um Mac...

ResolvidoHá 5 dias
‌
Ler reclamação completa
Reembolso de devolução de produtos pendente há mais de 30 dias.

Fiz a devolução dos produtos comprados e recebi a confirmação da chegada dos mesmos de volta à loja em 13 de maio. Desde entã...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Devolução de produtos com estorno não realizado e status de pedido incorreto.

Fiz uma devolução dos produtos no dia 22/05/2026, no dia 25/05 a loja recebeu os produtos e até hoje não fez o estorno ou alt...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Atraso no Reembolso de Compra Paga via Pix Após Devolução de Macaquinhos

Fiz uma compra de dois macaquinhos e ao chegar as peças eu sou muita alta nao ficou confortável nas alças, solicitei a devolu...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Reembolso não processado após devolução de compra, sem retorno do atendimento

Fiz uma compra, devolvi e não processam o reembolso. Não consigo resposta por e-mail e nem WhatsApp.

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 6
Filtros especiais
Categorias
(2)
(1)
Produtos ou serviços
(8)
(2)
Problemas
(28)
RA Ads
RA Ads