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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Demora na análise de devolução e cobrança indevida após devolução de produto

No dia 1 do 7 de 2026, solicitei a devolução de um produto adquirido na loja Dimy, seguindo todas as orientações fornecidas. ...

Não resolvidoHá 1 mês
Pedido n *****: Atraso na postagem e falta de comunicação com o cliente.

Realizei o pedido n ***** em 03/06/2026, com pagamento efetuado via PIX e frete devidamente pago. No entanto, até o momento, ...

RespondidaHá 2 meses
Insatisfação com o processo de troca e devolução de itens pela Dimy, com atraso e falta de comunicação.

Fiz uma compra com a dimy, em seguida realizei a devolução de alguns itens com solicitação de troca, passado muito tempo e se...

RespondidaHá 2 meses
Compra não faturada, atraso na entrega e falta de contato com o cliente após 8 dias, com promessa de reembolso em até 2 meses.

Fiz uma compra no aplicativo, passou oito dias e nem faturado o produto foi. Entrei em contato com o SAC, que me deu várias d...

RespondidaHá 3 meses
Produto não recebido, status de entrega incorreto e falta de resposta da loja Dimy

Adquiri um produto na Dimy no ano passado, me foi enviado em janeiro deste ano corrente, só que não recebi o mesmo, e conta n...

ResolvidoHá 6 meses
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