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Esta empresa recebeu 236 reclamações.
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Respondeu 95.8% das reclamações recebidas.
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8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
77 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.53.
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Dos que avaliaram, 24.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 42.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Reembolso acordado não realizado e falta de resposta da empresa após cancelamento de assinatura.

Reembolso acordado não foi realizado e empresa não responde mais.No dia 29/03/2026, adquiri uma assinatura do Direç...

ResolvidoHá 15 dias
Extorno não recebido após cancelamento dentro do prazo de 7 dias, com falha no atendimento

Fiz a compra e cancelei dentro dos 7 dias e até hoje nao recebi o extorno, já tem 3 meses e indo para o 4. Emails e suporte d...

ResolvidoHá 1 mês
NÃO ASSINEM A DIREÇÃO CONCURSOS - SUPORTE RUIM

Realizei uma compra no dia ***** de uma assinatura vitalícia em valor promocional, ao acessar a plataforma percebi que c...

ResolvidoHá 1 mês
Empresa não dá retorno e não cancela o curso. Solicitação de cancelamento dentro do prazo do direito ao arrependimento.

Comprei o curso no dia 21/06/2026, contudo, após ter acesso, não me agradei das aulas, sobretudo das apostilas. Desse modo, ...

ResolvidoHá 1 mês
Cancelamento e estorno de assinatura não respondido pela empresa

Solicitei o cancelamento de compra da assinatura essencial, bem como o estorno do valor total da compra do meu cartão, tanto ...

Não resolvidoHá 2 meses
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