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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 75 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Direct Ofertas). 

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Reclamações

Atraso na entrega e falta de informações sobre o rastreio de óculos comprados.

Fiz a compra de 02 óculos, no dia 30/01 e até agora no momento não recebi nada do dia entrega do produto e também referente a...

RespondidaHá 4 meses
Atraso na entrega de dois óculos comprados em 30/01/2026 sem informações de entrega.

Comprei dois óculos no dia 30/01/2026 e ainda não recebi nenhuma informação da data de entrega do produto, gostaria de uma re...

RespondidaHá 4 meses
Código de rastreio inválido e falta de retorno da empresa após um mês da compra.

Recebi um código de rastreio, mas o mesmo não encontrasse nos correios, já mandei diversos email e nada de retorno. Mai...

ResolvidoHá 6 meses
Atraso na entrega e falta de informações sobre rastreamento de óculos

Fiz a comprar de um óculos no dia 17/11 me passaram o número de rastreio mais nunca chega, primeiro dava q estava vindo da Ch...

RespondidaHá 6 meses
Atraso na Entrega e Extravio Recorrente de Calçado Ortopédico

Efetuei uma compra na citada empresa a mais de dois meses e a mesma não efetua a entrega do produto.Sempre alega que a ...

RespondidaHá 6 meses
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