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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.1/10.

Desempenho de DITTO MUSIC BRASIL

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Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 40% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Pagamento de R$ 200 para lançamento de música no sábado, mas o serviço não foi prestado e a empresa não retorna contato.

Paguei 200 reais para no sábado para minha música ser lançada e nada! Esse valor é para ser lançada em data específica, mas a...

RespondidaHá 1 mês
Música não enviada para o canal correto devido a erro de layout (diferença entre '' e 'E') e descaso no atendimento, totalizando 9 chamados abertos.

Abrimos chamados constantemente para a correção de um lançamento, o qual a música não está indo para o canal do artista princ...

RespondidaHá 3 meses
Erro ao subir músicas e falha no suporte ao cliente após adesão ao plano Pro

Fiz o plano pro, estou tentando subir minhas musicas a dias, não consigo entrar em contato com suporte. Primeira vez disse qu...

Não resolvidoHá 3 meses
discrepância no valor da minha conta - Urgente

Gostaria de deixar claro a minha insatisfação e desgosto em usufruir a plataforma.Tive um problema onde eu tinha o valo...

RespondidaHá 4 meses
Falta de suporte e dificuldade de contato com a empresa

Horrível estou há dias tentando contato com eles eles não me responde de jeito nenhum e são um absurdo as autoridades brasile...

RespondidaHá 5 meses
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