Qual a reputação de DOBRO?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.
Saiba mais>

Desempenho de DOBRO

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 75 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 76% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 18 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 30 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.87.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 56.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com DOBRO?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Produto não recebido para DOBRO

Exibindo 5 de 111 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa DOBRO). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto não recebido e canais de atendimento indisponíveis

Compra feita 29/06 com previsão de entrega em 3 dias úteis. Mercadoria ainda não chegou e em todos os canais de contato da em...

Não respondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Pedido não entregue e falta de suporte pós-venda da Dobro

Sou cliente antiga da Dobro, mas estou extremamente decepcionada com o descaso e a completa falta de suporte no meu último pe...

Não respondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Assinante Dobro não recebeu dois pedidos feitos em junho de 2026 e não obteve retorno do atendimento.

Olá! Sou assinante da Dobro e fiz dois pedidos: o primeiro em 05/06/2026 (pedido 12093) e o segundo em 17/06/2026 (pedido 402...

Não respondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Compra não enviada e dificuldade de contato

Compra realizada no site em 24/06/26 e até a presente data não foi enviada. Tentei contato sem sucesso via Instagram e Whatsa...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Compra não entregue e falta de resposta da empresa DOBRO após cancelamento da entrega pela transportadora ESTOCA.

Fiz uma compra no site da DOBRO no dia 27/05/2026 e os produtos foram enviados, porém não foram entregues até o presente mome...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
1 de 23
Filtros especiais
Categorias
(12)
(3)
Produtos ou serviços
(7)
(1)
(1)
(1)
Problemas
(111)
RA Ads
RA Ads