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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de DOBRO

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Esta empresa recebeu 92 reclamações.
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Respondeu 96.7% das reclamações recebidas.
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3 reclamações aguardando resposta.
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44 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.89.
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Dos que avaliaram, 56.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 11 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para DOBRO

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Reclamações

Reclamação de Compra Não Recebida e Falta de Retorno da Dobro

Sigo, sem nenhum retorno da Dobro. Eles falam que vao reenviar e nada!!! Fiz uma compra há quase um 1 mês e o pedid...

RespondidaHá 1 mês
Pedido não entregue em prazo, empresa não resolve e cliente deseja cancelamento e estorno

FIZ UM PEDIDO NO DIA ***** com previsão de entrega em 5 dias úteis. ATÉ AGORA [Editado pelo Reclame Aqui]. JÁ FIZ CONTATO COM...

RespondidaHá 1 mês
Nota fiscal

Fiz uma compra online, o produto chegou, mas não foi emitida nota fiscal da compra.Já solicitei por email ao "*****...

RespondidaHá 1 mês
Produto não recebido e atendimento hostil

Fiz o meu pedido no dia ***** e até o hoje o produto não chegou. Entro em contato com a marca e além de serem extremamente [E...

RespondidaHá 1 mês
ATRASO NA ENTREGA - AUSENCIA TOTAL DE RETORNO

Olá, bom dia.Realizei um pedido no site da Dobro no dia *****. O pagamento foi confirmado e a nota fiscal emitida n...

RespondidaHá 1 mês
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