Qual a reputação de Documento do Estudante?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de Documento do Estudante

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1798 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1026 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.04.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Quem pode solicitar o documento do estudante?

Quem pode solicitar o documento do estudante?


O Documento do Estudante pode ser solicitado por estudantes regularmente matriculados no ano letivo vigente nos seguintes cursos:


• Nível Infantil

• Nível Fundamental

• Nível Médio e Técnico

• Nível Superior

• Pós-graduação stricto sensu e lato sensu
 

Não se encaixam no Título V da Lei 9394/96 os estudantes de cursos preparatórios, idiomas e os cursos de especialização de curta duração (carga horária menor que 360 horas) como parte do conjunto de níveis educacionais que compõem a base educacional do Brasil.



Atualizado em: 05/01/2026