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Qual a reputação de Documento no Brasil?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de Documento no Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 872 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
602 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.79.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Como consigo acompanhar o meu pedido feito com a Documento no Brasil?

Você pode acompanhar o andamento do seu pedido de forma rápida e fácil através da nossa Central do Cliente Documento no Brasil.

Basta acessar a Central utilizando o login e a senha que foram enviados para o seu e-mail junto ao resumo da compra.

Na Central do Cliente, você tem acesso a diversas funcionalidades, como:

  • Acompanhar o status e detalhes de seus pedidos;

  • Realizar novos pedidos;

  • Atualizar seus dados cadastrais;

  • Obter suporte e esclarecer dúvidas;

  • Acesso a nossa equipe de atendimento, que está disponível para te ajudar em caso de dúvidas. 

Atenciosamente,
Equipe Documento no Brasil

Última atualização em 16 de setembro de 2024.

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