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Qual a reputação de DonaldBet?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de DonaldBet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2044 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
896 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.58.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Controle de Comunicações e Notificações

Controle de Comunicações e Notificações

Como posso gerenciar o recebimento de comunicações da DonaldBet?

  • Você tem total controle! Siga esses passos simples:

  • Faça login em sua conta DonaldBet.

  • Acesse DADOS DA CONTA no menu do usuário.

  • Localize a opção "QUERO RECEBER ATUALIZAÇÕES SOBRE OFERTAS E BÔNUS".

  • Altere as preferências conforme desejar (ativar/desativar).

Quais tipos de mensagens posso desativar?

  • Ofertas promocionais e bônus exclusivos.

  • Novidades de torneios e eventos especiais.

  • Comunicações de marketing (exceto as obrigatórias por lei).

Se eu desativar, vou deixar de receber todas as notificações?

Não. Mensagens críticas sobre:

  • Segurança da conta (como alterações de senha).

  • Transações financeiras (depósitos, saques).

  • Atualizações regulatórias (exigidas por lei).

  • continuarão sendo enviadas para sua proteção.

As alterações têm efeito imediato?

Sim! Sua escolha é aplicada automaticamente após a confirmação.

Ainda recebo comunicações após desativar. O que fazer?

Verifique:

  • Se o e-mail/celular cadastrado está atualizado em DADOS DA CONTA.

  • Se a opção foi salva corretamente.

  • Caso persista, entre em contato com nosso Atendimento DonaldBet (24 Horas ou [email protected] ) para resolvermos juntos.

Última atualização em 9 de junho de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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